“亳渦路與藥都路路口自來水管漏水,麻煩你們處理一下。”12月17日上午10點30分左右,市自來水公司接到群眾反映后,立即組織搶修人員前往處置。
很快,搶修人員趕到位于亳州高新區的亳渦路與藥都路路口,發現該路口東南角一根直徑為315毫米的主水管爆裂漏水。經過現場勘察,搶修人員發現,由于現場施工環境復雜,施工難度較大,水管維修起來非常麻煩。
“漏水點位于水管彎頭處,上方有弱電管線,再加上附近有強電經過,不適宜機械開挖,只能人工作業,可作業范圍非常有限,僅能開挖出一平方多點的作業空間。”市自來水公司管線維修服務中心主任劉宏德告訴記者。
除了這些不利因素,當天最低-6℃的氣溫同樣考驗著搶修人員的體力和毅力。管線搶修人員在保證安全前提下開挖、切割、焊接,四五名搶修人員相互配合、爭分奪秒,最終在刺骨寒風中奮戰十余個小時,于當晚十點半左右完成搶修工作,周圍居民恢復正常供水。
長時間在低溫環境下作業,搶修人員始終泡在冰水里,有的凍感冒了。“對我們來說,寒冬搶修患上傷風感冒,是再自然不過的事。盡管如此,為了讓居民早點用上自來水,再辛苦我們也要堅持干下去,再累也不怕。”劉宏德說。
自12月14日以來,我市氣溫持續降低,在極寒天氣下,為保障居民用水安全和穩定,市自來水公司在市城市管理局的指導下,提前對易凍小區等重點區域和裸露的供水主管道、閥門“穿衣帶帽”,采取安裝保溫棉、保溫罩預防護,并張貼防凍保暖溫馨提示。
“我們通過線上微信公眾號、網站、媒體平臺,聯合物業在業主群推送供水設施防寒常識,線下開展上門服務、志愿服務進社區等形式,普及防凍、解凍知識,提高用戶防凍保暖意識,引導用戶做好用水設施保護工作及冰凍后的應對措施。”市自來水公司總經理懷玉莉表示。
目前,市自來水公司已建立多支應急搶修隊伍,全方位聯動,供水調度、管網搶修、用戶服務等關鍵崗位實行24小時在崗制度,客服熱線5511234全天候接聽用戶來電,嚴格執行領導帶班制度,確保指令暢通、落實到位,全面保障冬季用水安全。
來源:亳州晚報
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